SK AX, AI 기반 채용 솔루션 출시…1800명 평가 6시간 만에

[헤럴드경제=김광우 기자] SK AX가 인공지능(AI)을 활용해 입사 지원자의 실무 역량을 분석하는 채용 솔루션을 선보였다.

29일 SK AX는 AI 기반 역량진단 솔루션 ‘G-Fit Studio(지핏 스튜디오)’를 출시했다고 밝혔다. 실제 업무 상황을 기반으로 지원자의 문제해결력과 커뮤니케이션 능력, AI 활용 역량 등을 분석해 인사담당자의 채용 판단을 지원하는 서비스다.

G-Fit Studio는 ‘비즈니스 문제 해결’과 ‘전략적 커뮤니케이션’ 등 두 단계로 진행된다. 첫 단계에서는 지원자가 제시된 문제 상황에 대한 가설을 세우고 AI 에이전트와 대화하며 해결 방안을 도출한다.

이 과정에서 지원자가 AI에 어떤 질문을 하고, 제공된 정보를 어떻게 판단하고 활용했는지 등이 데이터로 기록된다. 인사담당자는 이를 토대로 지원자의 문제해결 역량을 분석할 수 있다.

두 번째 단계에서는 AI가 인사담당자나 현업부서 관리자 역할을 맡아 30분간 심층 면접을 진행한다. 지원자의 자기소개서와 앞서 도출한 해결 방안을 바탕으로 질문을 던지는 방식이다.

특히 지원자가 답변하면 AI가 판단 근거나 다른 대안과의 차이 등을 추가로 질문한다. 다른 부서의 반대에 부딪혔을 때 설득하는 방법을 묻는 등 실제 업무에서 발생할 수 있는 상황을 통해 소통 능력도 파악한다.

기업별 직무 특성에 맞춰 평가 내용을 설계할 수도 있다. 지원자에게 동일한 과제와 평가 기준을 적용하며, 영어·일본어 등 외국어도 지원해 글로벌 업무에 필요한 의사소통 능력을 확인할 수 있다.

대규모 채용 과정에서 평가에 필요한 시간과 운영 부담을 줄일 수 있다는 것도 장점이다. AI가 여러 지원자를 동시에 면접하고 역량 분석에 필요한 정보를 제공하기 때문이다.

실제 SK AX는 채용연계형 AI 인재 육성 프로그램 ‘SKALA(스칼라)’ 4기 교육생 선발 과정에 해당 솔루션을 적용했다. 총 1800여명의 지원자 역량을 측정하는 데 6시간이 소요됐다.

기존 구성원의 역량 진단과 교육에도 활용할 수 있다. 사업 제안과 업무 보고, 고객 대응 등 실제 업무를 시나리오로 구성해 문제해결력과 소통 능력, AI 활용 역량 등을 평가하고 훈련하는 방식이다.

기업은 이를 통해 구성원별 강점과 보완점을 파악하고, 교육 및 육성 계획을 수립할 수 있다. 교육 담당자의 평가와 코칭 부담도 줄일 수 있다는 설명이다.

김민환 SK AX HRX추진담당은 “G-Fit Studio를 통해 기업이 AI 활용역량을 갖춘 실무형 인재를 효과적으로 확보하고 육성할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

한편 SK AX는 이달 초 비개발자도 AI 에이전트를 직접 제작할 수 있도록 지원하는 교육 프로그램 ‘AI 부트캠프 바이브’를 출시했다. 4주간 AI 에이전트 설계와 개발을 교육하는 프로그램으로, 실습과 과제 평가 등 전 과정에 AI를 활용한다.