오르고소프트(대표 장목환)는 글로벌 서비스를 준비 중인 작품의 QA(Quality Assurance) 및 고객응대(CS) 대행 서비스를 시작한다고 4일 밝혔다.오르고소프트는 게임 QA 및 FunQA, GM, CS, 게임운영 등 게임서비스 대행 전문 회사이다. 스마일게이트, 넥스트플로어, 액토즈소프트, 스페이스에이프 등 국내외 다양한 파트너사들과 100여종 이상의 프로젝트 진행했다.오르고소프트는 해외 파트너사들과 제휴를 맺고 글로벌 QA 및 CS 대행 서비스를 진행하게 됐다고 전했다. 이 회사는는 QA 및 GM서비스의 품질을 높이기 위해 100% 정규직 체제와 프로젝트 전담제를 운영 중이며 평균 8년 이상의 검증된 경력자들로 구성되어 있다. 또한 월 1회 보안점검 및 보안실 운영, 주기적인 보안 교육을 진행하고 있다.전 세계 100개국 이상에서 서비스가 가능한 글로벌 QA는 각 국가의 이동통신사 환경부터 현지 디바이스와 네트워크, 과금까지 테스트할 수 있다. 또한 SNS 마케팅부터 바이럴 마케팅, 이메일 응대, 스토어리뷰 응대까지 가능한 게임 CS 서비스는 글로벌 40개국 이상에서 가능하다.


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