DB손해보험(대표 김정남)은 29, 30일 이틀 간 경기도 곤지암 DB인재개발원에서 전국 소비자보호업무 담당 임직원 30여명이 참석한 가운데 ‘2018년 하반기 소비자보호 컨퍼런스’를 진행했다.

SI(Service Identity) ‘행복약속 365’ 선서와 함께 시작된 이 날 행사는 금융소비자보호 관련 대내외 주요 이슈와 트렌드, 소비자보호 관점의 민원예방 및 분쟁처리 업무, 금융 소비자보호 담당자로서의 자긍심 고취 및 동기부여 유도 등의 내용들로 진행됐다. 금융감독원 특강에서는 최근 소비자보호 관련 금감원 정책방향 및 최신 이슈 민원 사례를 공유함으로써 민원/분쟁의 사전예방 측면에서 소비자보호 역량향상을 위한 기회를 가졌다.

문호진 기자/


mhj@heraldcorp.com