수수료 면제 STM 28곳 불구 “1만원 아끼자” 입소문 확산 ［헤럴드경제=강승연 기자］KB국민은행의 일회용비밀번호생성기(OTP) 발급 수수료 면제 이벤트가 최근 입소문에 힘입어 큰 인기를 끌고 있다.

20일 은행권에 따르면 국민은행은 지난 8월부터 올 연말까지 지능형 무인 자동화기기 스마트텔러머신(STM)을 이용해 카드형 OTP를 발급하면 수수료 1만원을 면제해주는 이벤트를 진행하고 있다. 11월 말까지 이용한 고객에게는 추첨을 통해 스타벅스 커피 쿠폰도 지급한다.

STM은 신분증, 화상인증, 손바닥정맥 인증 등을 통해 대부분의 영업점 창구업무를 고객이 직접 처리 가능한 ‘무인점포’ 수준의 스마트기기다. 출시 초반에는 생소한 STM의 개념에 OTP 발급 이용고객이 비교적 적었지만, 최근 맘카페 등 온라인 커뮤니티에서 이벤트 정보를 공유하는 글이 돌면서 찾는 고객이 크게 늘었다는 후문이다.

실제 네이버 카페에서 해당 내용을 검색해보니 지난 일주일 새 20여건의 게시글이 작성된 것을 확인할 수 있었다.

대부분 “신분증, 본인 명의 핸드폰을 챙기면 된다”면서 이벤트 내용과 OTP 발급 방법을 알리고 있었다.

STM이 설치된 점포가 전국적으로 28개에 그치다 보니 동네에서 멀리 떨어진 STM을 찾아오는 ‘원정족(族)’까지 등장했다. “약간의 발품을 팔면 1만원을 아낄 수 있다”며 지역별 STM 개설 점포 정보를 나누는 글도 적잖게 올라오고 있다.

국민은행은 이번 이벤트 흥행이 단순 OTP 무료 발급을 넘어 STM 알리기로 이어지는 효과를 기대하고 있다.

국민은행 관계자는 “온라인 커뮤니티에서 이벤트가 입소문을 타면서 반응이 크게 좋아진 것으로 안다”고 말했다.


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