고용부, 주요 민간 콜센터 코로나19 긴급방역점검 실시

[헤럴드경제=김대우 기자] 고용노동부는 6일 발생한 울산 고객상담센터 코로나19 집단감염과 관련, 추가 확산 방지를 위해 고용부 콜센터는 물론, 주요 민간 콜센터에 대해서도 긴급 특별방역점검을 실시한다고 밝혔다.

6일 고용노동부와 울산시 등에 따르면 전날 확진된 1182번이 고객상담센터 직원으로 확인된 이후 울산시는 동료직원 126명을 대상으로 진단 검사를 진행한 결과, 동료 20명이 추가로 코로나19에 확진된 것으로 확인됐다. 나머지 106명은 음성 판정을 받았다. 이날 오후 2시 현재 집단감염자는 총 21명이다.

고용부는 이에 이날부터 천안 안양 광주 등 고용부 소속 다른 모든 상담센터에 대해서도 긴급방역 점검을 시행한다. 아울러 민간 주요 콜센터에 대해서도 지방노동관서와 관할 지자체가 협의해 이번주 중 긴급방역점검을 실시할 계획이다.

고용부는 울산 콜센터가 7일까지 폐쇄됨에 따라 국민불편 최소화를 위해 지방노동관서와 천안 광주 등 다른 센터로 콜을 분산하여 처리하고 있다.

이와 함께 고용부 전 관서를 대상으로 청사방역 상황을 긴급 점검하고, 직원 복무교육을 강화해 유사 사례가 발생하지 않도록 조치할 계획이다.

한편 울산콜센터 확진자의 가족 2명도 감염된 것으로 확인, 상담센터와 관련해 직·간접적으로 확진된 사람은 총 23명으로 집계됐다. 시는 상담센터에서 근무하는 다른 직원 50명가량을 대상으로도 검사를 하고 있다. 시는 어떤 경로로 집단 감염이 발생했는지 역학조사를 벌이고 있다.