새 시스템 ‘하이온’ 오픈

[헤럴드경제=김성훈 기자] 주택금융공사는 차세대 정보시스템 ‘하이온(HI-ON)’을 오픈한다고 20일 밝혔다.

하이온 정보시스템은 경영환경 변화에 따라 고객의 편의성을 높이기 위해 ▷비대면 주택금융 플랫폼 구축 ▷고객중심의 인터넷·모바일 전자금융 체계 ▷신청부터 사후관리까지 서류 디지털화 ▷공사 통합지식정보시스템(HF-Pedia) 구축 ▷스마트 이용자 환경 구현 등을 새롭게 실현한 차세대 시스템이다.

차세대 정보시스템은 2011년 u-보금자리론 출시로 시작된 비대면 주택금융 플랫폼 구축의 완성단계로 정책모기지의 신청부터 서류접수·보완 및 실행승인까지 모든 단계를 지사 방문 없이 고객 스스로 처리할 수 있도록 사용자 편의환경을 특별히 고려해 설계됐다. 서류접수, 신청사항 변경 등 고객·심사자 요청사항을 영업시간에 구애받지 않고 전자금융 앱을 통해 서로 쉽게 확인하고 처리 가능하다. 또 서류제출을 고객 맞춤형으로 자동 안내함에 따라 대출심사 소요기간을 크게 단축시켰고, 애플리케이션을 통한 전자서명(ODS 시스템)도 시범 도입했다.


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