LGU+ “애플 제품 수리비·통신비, 최대 1만6천원 지원”

[헤럴드경제=박세정 기자] LG유플러스는 내년 2월 말까지 자사 모바일 이용 고객에게 아이폰, 아이패드, 애플워치, 맥 등 애플 제품에 대해 수리비 할인혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다고 1일 밝혔다.

U+ 모바일 고객이라면 쓰고 있는 스마트폰의 제조사와 상관없이 가지고 있는 애플 4종의 수리비를 지원받을 수 있다.

예를들어 삼성 갤럭시 스마트폰을 사용하는 LG유플러스 고객이라도 가지고 있는 아이패드의 수리비를 지원 받을 수 있는 식이다. 해당 아이패드가 LG유플러스 요금제에 가입돼 있다면 수리비에 더해 통신 요금까지 할인 받을 수 있다.

구체적으로 ▷고장 또는 파손된 애플 제품에 대해 수리비 1만2000원 ▷수리한 제품이 U+모바일 요금제에 가입돼 있는 경우 익월 통신요금 최대 4000원 등 최대 1만6000원 할인혜택을 받을 수 있다.

LG유플러스는 앞서 지난해 4월부터 자사 아이폰 고객에게 아이폰, 아이패드, 애플워치 3가지 제품에 대해 횟수에 상관없이 1만2000원 수리비 할인혜택을 제공해왔다.

지난 10월부터 올해 3월까지는 할인액을 1만5000원으로 늘렸다. 집계결과 지난해 4월부터 올 3월 말까지 12개월간 1만3000여명의 고객이 혜택을 받은 것으로 나타났다.

이번 프로모션은 기존 아이폰 이용고객에 한정됐던 수리비 지원 범위를 모든 U+ 모바일 고객으로 확대한 것이다.

지원 대상 제품도 기존 3종에 맥을 추가해 총 4종으로 늘렸다. 수리비 1만2000원과 익월 통신요금 4000원을 지원해 총 1만6000원을 제공한다.

수리비 할인혜택을 받기 원하는 고객은 애플 공식 서비스센터인 ‘투바(TUVA)’에서 U+멤버십 바코드를 보여주면 된다.

투바 서비스센터 방문이 어려운 고객은 가까운 LG유플러스 매장에서 고객서비스(A/S)대행 서비스를 신청하면 동일한 수리비 할인혜택을 받을 수 있다. 단, 애플 자체 보증상품인 ‘애플케어 플러스(AppleCare+)’ 이용고객과 배터리 교체, 단순 점검 기술비용은 할인 대상에서 제외된다.

정석주 LG유플러스 로열티서비스팀장은 “할인혜택을 받은 고객들의 만족도가 매우 높아 프로모션을 확대 운영하게 됐다”며 “앞으로도 LG유플러스 고객들이 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 애플 제품의 수리비 부담을 덜어주는 다양한 방안을 마련하겠다”고 밝혔다.