정비소 방문 어려운 고객

입고부터 정비·탁송 대행

신한카드(사장 임영진)는 자동차 정비소 방문이 어려운 고객들도 차량 정비를 받을 수 있는 정비 중개 플랫폼 ‘알카고’를 출시했다고 17일 밝혔다.

알카고는 ‘알아서 카(Car) 고쳐드립니다’라는 뜻을 가진 신한카드 사내벤처팀의 주도로 개발됐다. 사내벤처 멤버들이 직장생활을 하며 겪었던 불편한 점을 해결하기 위해 개발한 만큼 직장인 대상 서비스를 강화한 것이 특징이다.

먼저 알카고에서 차량 정비 서비스를 예약하고 결제하면 정비업체에서 고객이 있는 곳으로 방문해 차량을 가져간다. 직장인이 출근 전 차량을 맡기는 경우 알카고에서 제공하는 셔틀버스로 직장까지 이동할 수 있다. 정비가 완료되면 탁송을 통해 고객이 원하는 시간에 지정한 장소로 차량을 가져다 준다.

한편 알카고의 정비 서비스는 전국 1400개의 차량 정비 네트워크를 운영중인 ‘마스타자동차관리’에서 진행한다. 알카고와 마스타자동차관리는 지난 4월 자동차 정비 서비스 품질, 부품 단가, 공임을 표준화해 차량 정비 서비스를 제공하기 위한 업무제휴 협약을 체결한 바 있다. 서경원 기자


gil@heraldcorp.com
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