정비예약·소모품현황 확인도 가능

혼다코리아가 고객 전용 차량 관리 모바일 어플리케이션 ‘마이혼다(My Honda)’를 출시했다. ‘마이혼다’ 앱에서는 ▷정비 예약 ▷주행거리에 따른 소모품 교체 주기 확인 ▷쿠폰 관리 ▷정비내역 확인 ▷고객상담 ▷뉴스·이벤트 소식 등 고객 맞춤형의 다양한 서비스를 제공해 앱 하나로 내 차량을 스마트하게 관리할 수 있다.

특히 전화로만 가능했던 정비 예약을 ‘마이혼다’앱으로 24시간 언제든지 직접 선택해 예약할 수 있게 됐다. GPS 기반으로 가까운 서비스센터를 자동으로 안내해 편의가 한층 향상될 것으로 보인다. 설치 후 고객 정보를 입력하면 메인 화면에서 차량 정보, 보증기간, 보유쿠폰 등의 정보를 확인할 수 있다. ‘내차 정보’에서는 딜러 정보, 리콜 내용 등과 함께 소모품 현황도 확인할 수 있다. 또 긴급출동, 전화상담, 카카오톡 채널 상담, 1:1 게시판 등 다양한 고객 상담 채널도 이용할 수 있다. 원호연 기자


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