SK렌터카, ‘2022 한국품질만족지수’ 렌터카 부문 1위

[헤럴드경제=김지윤 기자] SK렌터카는 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 렌터카 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품·서비스에 대한 특성과 고객 만족도를 반영해 공동으로 개발한 품질 측정 모델이다.

해당 기업의 제품·서비스를 이용해본 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사해 발표한다.

이번 평가에서 SK렌터카는 렌터카 부문 최고 점수를 획득하며, 2011년부터 올해까지 총 7번의 1위를 달성했다.

성능·신뢰도·사용성 등을 평가하는 ‘사용품질지수’와 이미지·인지도·신규성 등을 평가하는 ‘감성품질지수’ 모두 높은 점수를 받았다.

SK렌터카는 ‘타고페이’ 등 혁신적인 렌털 서비스 도입이 이번 수상의 배경이 됐다고 설명했다.

SK렌터카 타고페이는 탄 만큼만 이용료를 내는 신개념 렌터카 서비스다. 차량별 기본료와 매월 주행한 거리를 계산해서 비용이 청구된다.

이 밖에도 SK렌터카는 ‘중고차 장기렌터카’, ‘스마트 홈정비 서비스’, 충전·주차·세차·정비 등을 한 번에 제공하는 ‘EV링크’ 등 다양한 서비스를 선보이고 있다.