이원덕 은행장 직접 간담회 개최

대대적 혁신 방향 공유

[헤럴드경제=김광우 기자] 우리은행은 지난 13일 서울시 중구 우리은행 본점에서 윤리의식 제고, 고객서비스 혁신, 사회적 책임 강화 등을 주제로 간담회를 개최했다고 16일 밝혔다.

이날 간담회는 이원덕 은행장이 임원․본부장․부서장 등 100여 명의 리더급 직원들을 직접 불러 실시했다. 이 행장은 간담회를 통해 ▷내부통제 및 소비자 보호 지속 강화 ▷고객 서비스 및 자산관리 서비스 혁신 ▷수평적 기업문화 확산 등을 비롯한 대대적인 혁신 방향을 공유했다.

이날 이 행장은 윤리의식 제고를 중점적으로 강조했다. 그는 “앞으로는 리더들이 불미스러운 일에 연루되면 ‘원스트라이크 아웃’ 수준의 강력한 책임을 물을 것”이라고 경고했다.

이어 “2020년부터 지속적으로 추진해온 자산관리 영업 혁신 및 내부통제 개선의 완성도를 높이고, 올해도 획기적인 개선과 혁신을 지속해 고객이 항상 최우선이라는 원칙을 더욱 공고히 할 것”이라고 말했다.

인사 방향성에 대해서도 언급했다. 그는 “향후 2000년대 이후 채용된 ‘우리은행 세대’를 본부부서장, 지점장으로 전진 배치하는 등 능력과 전문성 중심의 인사를 실시하고, 직원 간 상호 존중의 기업문화를 만들어 나가겠다”고 설명했다.

마지막으로 이 행장은 고객을 감동시키고 보호하는 것에 모든 역량을 집중해달라고 주문했다. 그는 “취약계층과 소상공인이 위기를 이겨내고 사회에 안착할 수 있도록 지원하는 것 또한 은행의 중요한 소명”이라며 “사회적 책임에도 앞장서는 은행을 만들자”고 독려했다.


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