토스모바일, 알뜰폰 요금제 드디어 전국 오픈

[헤럴드경제=이영기 기자] 토스 사용자라면 전국 어디에서나 편리하고 빠르게 통신 서비스에 가입할 수 있게 됐다.

토스의 통신 자회사 ‘토스모바일’은 통신 요금제 가입을 전국 단위로 오픈했다고 22일 밝혔다.

앞서 토스모바일은 지난달 30일 가입을 개시한 후 사전신청자를 대상으로 시범 서비스를 운영해왔다.

시범 서비스를 통해 가입자들을 분석한 결과, 요금제 탐색부터 유심배송 신청까지 평균 3분이 소요된 것으로 조사됐다. 또 퀵 배송지역(수도권 및 광역시 일부지역)에서는 유심 수령까지 평균 17분이 걸렸다. 토스모바일은 유심도 무료로 제공하고 있다.

토스모바일이 사전 가입자를 대상으로 한 만족도 조사(816명 응답)에서 토스모바일의 강점으로 편리한 가입, 개통 과정 등이 꼽혔다.

사전 가입자들은 총 4개 요금제 중 ▷데이터 7GB 기본, 데이터·통화·문자 무제한 (월 1만4800원, 정가 2만4800원) 요금제에 가장 많은 관심을 보였다. 전체 가입자의 33.2%가 해당 요금제를 택했다.

이어 ▷데이터 71GB 기본, 데이터·통화·문자 무제한(프로모션 가격 3만4800원, 정가 5만4800원) 27.8% ▷100GB 데이터 기본, 데이터·통화·문자 무제한(프로모션 가격 월 3만9800원) 26.9% 순이었다.

가입자의 71%는 기존 이통사 사용자였다. 가상이동통신망사업자(MVNO)는 29%로 집계됐다.

토스모바일 요금제는 미사용 데이터 캐시백과 24시간 고객센터 운영 등의 혜택을 제공한다. 토스 앱에서 잔여 데이터 확인 등도 손쉽게 가능하다. 또한, 토스페이 결제시 10% 캐시백 혜택을 제공한다.

토스모바일 관계자는 “기존 알뜰폰 요금제에서 찾아볼 수 없던 미사용 잔여 데이터 캐시백과 토스페이 전 가맹점 10% 캐시백 혜택이 포함된 요금제에 많은 사용자들이 몰렸다”며 “편리한 가입 경험과 직관적인 셀프케어 등 장점을 극대화해 좀 더 많은 토스 유저가 만족할 만한 서비스를 만들겠다”고 말했다.