삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 서비스센터 부문 1위에 선정(사진)됐다고 7일 밝혔다.

회사는 2012년 해당 부문 조사가 도입된 이래 줄곧 1위 자리를 유지했다.

삼성전자서비스는 12개 평가 항목 중 고객 만족도, 서비스 혁신성, 기업 신뢰도 등 11개 영역에서 최고 점수를 받으며 1위에 올랐다.

휴대폰 전문센터 178곳, 출장서비스 전문센터 104곳, 기업간거래(B2B) 전문센터 24곳 등 세분화된 서비스센터에서 제품별 특성에 맞는 서비스를 제공한다. 김지헌 기자


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