성동구, 손으로 쓰던 직원 칭찬카드 스마트폰으로 접수

[헤럴드경제=김수한 기자] 서울 성동구(구청장 정원오)는 수기로 작성하던 직원 칭찬카드를 QR코드를 통해 스마트폰으로 작성할 수 있도록 했다고 2일 밝혔다.

구는 구청 민원실과 동주민센터에 비치된 ‘구민소리함’과 함께 QR코드로 연동된 구청 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 코너를 통해 온라인으로도 주민 의견을 받을 계획이다.

구는 이렇게 접수된 공무원 칭찬 사례를 바탕으로 분기별 구민추천 칭찬부서와 칭찬직원을 선정할 예정이다. 모범이 되는 사례는 전 직원에게 공유해 친절의 생활화를 장려한다는 방침이다.

구는 직원들의 친절도를 높이기 위해 새내기 공무원 목민관 역량강화 교육, 친절·소통 콘서트 개최, 힐링소통 방송, 친절퀴즈 이벤트 등을 실시하고 있다.

정원오 성동구청장은 “민원인들의 따뜻한 말 한마디는 직원들에게 큰 힘이 된다”며 “구민들의 추천으로 선정되는 칭찬부서와 칭찬직원은 성동구의 자랑이기에 이들과 함께 더욱 노력해 더 나은 친절행정 서비스로 보답하겠다”고 말했다.