롯데GRS “설문조사 결과 80% 재구매 의사”

17일 서울 강남구 롯데리아 선릉점에서 진행한 롯데리아 대표버거 라이벌전 시식회에 참여한 사람들이 투표를 하고 있다. [롯데GRS 제공]
17일 서울 강남구 롯데리아 선릉점에서 진행한 롯데리아 대표버거 라이벌전 시식회에 참여한 사람들이 투표를 하고 있다. [롯데GRS 제공]

[헤럴드경제=이정아 기자] 롯데GRS는 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아의 새우버거 신메뉴 2종이 출시 2주 만에 판매량 60만개를 넘어섰다고 31일 밝혔다.

롯데리아가 17~22일 새우버거 신메뉴 2종을 구매한 고객을 대상으로 해당 메뉴에 대한 고객 만족 조사를 실시한 결과, 메뉴에 대한 재구매 의사에 대한 긍정적 응답률이 두 제품 모두 약 80% 이상을 차지했다. 설문에는 3000여 명이 참여했다.

첫날 17일 서울 강남구에 위치한 롯데리아 선릉점에서 진행한 ‘불고기 익스트림 오징어 버거’와 ‘새우 익스트림 레몬크림 버거’, 2종에 대한 시식 선호도 조사 결과는 5대 5로 팽팽했다. 23일까지 운영한 두 메뉴에 대한 라이벌 프로모션에는 53대 47 로 불고기 익스트림 오징어버거의 판매량이 다소 높게 집계 됐다.

신메뉴 출시와 함께 공개한 지올팍이 부른 새우버거의 이미지를 음악으로 만든 ‘리듬 오브 팝(Rhythm of Pop)’ 음원의 뮤직비디오 조회수는 약 550만회를 넘어섰다. 무료 음원 다운로드도 약 2만5000건을 넘겼다.

롯데GRS 관계자는 “롯데리아의 불고기·새우버거에 대한 높은 대중성을 재확인하기 위해 온·오프라인에서 다양한 고객 만족 조사를 진행했다”고 했다. 이어 “롯데리아 불고기·새우버거의 대표 메뉴러로서 인식을 고객에게 다시 한번 알리고, 향후 다양한 형태로 버거 라인업을 확장시켜 고객에게 특별한 경험 제공을 위해 노력하겠다”고 덧붙였다.


dsun@heraldcorp.com