고객 선택형 결합상품 ‘내맘대로’
응급상황 대처 도움 ‘H care’ 포함
[헤럴드경제=함영훈 기자] 하나투어는 여행자의 자유여행을 돕기 위해, 고객이 직접 항공, 호텔 조건을 선택하는 고객 선택형 결합상품 ‘내맘대로’를 론칭했다고 18일 밝혔다. 앞서 하나투어는 지난해 10월 자유여행 시장 강화를 예고한 바 있다.
자유여행객들은 항공, 호텔, 현지투어 예약을 위해 각 업체 또는 플랫폼에서 비교 검색 후 예약하는 번거로운 과정을 거치는데, ‘내맘대로’는 항공과 호텔을 한자리에서 쉽게 예약 가능하다. 뿐만 아니라, 항공사, 항공편, 호텔 룸 등급 등 원하는 조건을 고객이 직접 선택할 수 있는 자유도가 높은 고객 선택형 결합상품이다.
항공과 호텔을 예약한 후 결제까지 한 번에 하는 원스톱 결제 시스템으로 편의성도 갖췄다고 여행사측은 설명했다.
‘내맘대로’엔 의료 지원 및 여행 편의 지원 등 현지에서 발생한 응급상황에 대처에 도움을 주는 ‘H care’를 포함하고 있다. ‘내맘대로’ 이용 고객이라면 누구나 ‘H care’를 통해 지원받을 수 있다.
‘내맘대로’ 예약 및 결제 고객 대상으로 18일 부터 약 2주 간 이벤트도 진행한다.
abc@heraldcorp.com
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