까맣게 탄 치킨 항의하자…"원래 그런 것" 대응한 치킨집

[헤럴드경제=채상우 기자] 까맣게 태운 듯한 치킨을 항의하자 "원래 그런 것"이라고 대응한 치킨집 때문에 불편함을 느꼈다는 고객의 사연이 전해졌다.

11일 자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에는 '방금 치킨을 주문했습니다'라는 제목의 글이 올라왔다.

글쓴이는 "치킨을 주문했는데 탄 치킨이 배달왔다"며 사진을 공개했다. 사진 속 치킨은 까맣게 탄 듯한 모습이다. 함께 공개된 다른 매장의 치킨 사진과는 대조적인 모습이었다.

글쓴이는 "가게에 전화했는데 이미 이런 전화를 많이 받으셨는지 단호한 어투로 말씀하시더라"라며 "'원래 그런거다, 조리법대로 하셨다'고 해서 '기름이 탄 것 같다'고 했더니 '그럴 리 없다'고 하더라"라고 했다.

그는 "플랫폼에 전화해 항의했고, 사진 리뷰를 확인하더니 취소 처리해준다고 하더라"라며 "사장님이 전화 와서 음식 수거해가신다길래 거절하고 전화를 끊었다. 같은 자영업자로서 아닌 건 아닌 것 같아 글 남긴다"고 했다.

글쓴이는 그러면서 "같은 브랜드 성실하시고 자부심 있으신 사장님들 욕되게 하시면 안된다"고 덧붙였다.