[헤럴드경제=조문술 기자]교원그룹(대표 장평순)의 웰스정수기 고객센터가 3일 열린 ‘제18회 소비자의 날’ 기념식에서 개인부분 공정거래위원장상을 수상했다.

교원그룹(대표 장평순)의 웰스정수기 고객센터가 3일 열린 ‘제18회 소비자의 날’ 기념식에서 개인부분 공정거래위원장상을 수상했다.
교원그룹(대표 장평순)의 웰스정수기 고객센터가 3일 열린 ‘제18회 소비자의 날’ 기념식에서 개인부분 공정거래위원장상을 수상했다.

교원 웰스정수기 고객센터 이미숙 팀장은 고객 대기시간 단축 및 정확한 고객요 청사항 대응에 초점을 둔 상담사 교육 및 내부 협업시스템을 구축하고, 대외 소비자단체 및 기관과의 협업을 통해 소비자권익 향상에 기여한 공로를 인정받았다.

‘소비자의 날’ 기념식은 공정거래위원회가 주최하고 한국소비자원이 주관하는 행사로, 소비자의 권익증진을 위해 노력한 단체 및 기업인을 대상으로 매년 정부 포상을 하고 있다.

한편, 교원 웰스정수기 고객센터는 지난달 ‘2013 아시아ㆍ태평양콜센터협의회(APCCAL) EXPO’에서 산업통상자원부 장관상인 ‘2013 최우수 콜센터’를 수상했다. 이어 한국표준협회의 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 정수기부문 1위(2년 연속)를 수상하며 경쟁력을 인정받았다.


freiheit@heraldcorp.com
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