[헤럴드경제=정진영 기자] 직장인 대부분이 업무시간 외에 회사로부터 연락을 받는 것에 대해 많은 스트레스를 받고 있는 것으로 나타났다.

온라인 취업포털 사람인(www.saramin.co.kr)이 스마트폰 사용 직장인 1245명을 대상으로 ‘업무 시간 외에 모바일 메신저로 업무 연락 받은 경험’을 주제로 설문조사를 실시했다.

응답자의 대다수(97%)는 업무시간 외 받는 연락에 스트레스를 받는다고 밝혔다. 스트레스 강도는 ‘피곤한 수준’이라는 응답이 47.7%로 가장 많았으며, ‘매우 심각한 수준’이라는 응답도 26.8%나 됐다.

조사 결과 응답자의 72.4%가 업무 시간 외에 모바일 메신저로 업무 연락을 받은 경험을 가지고 있었다. 직급별로 살펴보면 ‘과장급(84.1%)’이 가장 많았고 뒤이어 ‘대리급(79.5%)’, ‘부장급(73.7%)’, ‘임원급(68.1%)’, ‘사원급(65.1%)’의 순이었다.

응답자들은 일주일에 평균 2.8일 가량 연락을 받고 있는 것으로 집계됐다. 연락을 받은 시간대는 ‘퇴근시간 이후(84.2%, 복수응답)’가 다음으로 ‘주말(61.4%)’, ‘연차 등 휴가기간(49.2%)’, ‘출근시간 전(38%)’, ‘점심시간(33.4%)’ 등이 뒤를 이었다.

연락한 상대는 ‘직속 상사(71.4%, 복수응답)’가 가장 많았으며 뒤 이어 ‘소속 팀 동료(45%)’, ‘타 부서 직원(31.5%)’, ‘거래처(30.3%)’, ‘CEO(22.5%)’, ‘소속 팀 후배(16.2%)’ 등의 순이었다.

업무시간 외에 연락한 이유로는 ‘업무 처리를 시키기 위해서(54.6%, 복수응답)’가 최다였으며 ‘급한 상황이 발생해서(44.5%)’, ‘파일 위치 등 질문이 있어서(36.6%)’, ‘업무 스케줄을 정하기 위해서(26%)’ 등의 응답이 뒤따랐다.

이러한 연락에 대해 어떻게 대응했는지 묻자 응답자의 과반수(60.5%)가 ‘무조건 받음’이라고 답했으며 ‘골라서 받음(33.5%)’, ‘거의 안 받음(5.2%)’, ‘전혀 받지 않음(0.8%)’이라는 응답도 있었다.