100人 릴레이 SNS 행사

‘고객에게 받은 감동, 100배로 돌려드립니다’

LG전자가 전자제품 전문 유통 브랜드 베스트샵 트위터(www.twitter.com/LG_bestshop)를 통해 ‘고객 감동 100人 릴레이 SNS(소셜네트워크) 프로젝트<사진>’를 실시해 화제다.

이 프로젝트는 추천인으로 선정된 사람에게 떡과 우유 등으로 구성된 아침식사 패키지를 직접 배달하며 감동을 전하는 것으로 서울, 경기, 강원, 충청, 전라, 경상권 등 전국 5개 권역에서 진행된다. LG 베스트샵은 매주 한곳을 선정해 고객으로부터 직접 추천을 받아 한 지역에 20명씩 총 100명에게 감동을 전할 예정이다.

이번 프로젝트는 고객이 먼저 전한 감동과 사랑을 보답하기 위해 마련됐다. 고객이 손수 갈은 두유와 빵, 과일 등 아침식사를 LG 베스트샵 담당자에게 소포로 보내면서 시작됐다.

LG전자 한국마케팅본부 이상윤 상무는 “이번 릴레이 프로젝트의 감동사례는 임직원 사이에도 화제가 됐으며 고객을 향한 커뮤니케이션의 중요성을 다시금 되새기게 된 계기가 됐다”고 말했다.

박영훈 기자/park@heraldm.com


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