에스원이 삼성 그룹에선 처음으로 자회사형 장애인 표준사업장 인증을 받았다. 에스원은 자회사 에스원 CRM이 한국장애인고용공단과 장애인 표준사업장 인증식을 가졌다고 20일 밝혔다.

장애인 표준사업장은 상시근로자 중 30%가 장애인이며 그 중 중증장애인이 50% 이상 고용되어야 한다.

또한 편의시설을 비롯한 장애인 근로 환경이 두루 갖추어진 기업에 한국장애인고용공단이 인증한다.

지난해 12월 에스원은 자회사형 표준사업장인 ‘에스원 CRM’을 설립, 콜 상담과 보안DB관리 직무를 특화시켜 일임하고 있다.

에스원 CRM은 설립 이후, 콜 센터의 전화 고객상담을 담당하는 일반상담직과 고객의 보안장비에 문제가 발생할 시 원격으로 기술문제를 처리하는 기술상담직 등 총 40명 이상의 장애인을 공채로 선발했다. 그 중 20명 이상은 중증장애인으로 일정 기간 훈련을 통해 전문직으로 발돋움할 기회를 제공했다.

에스원 CRM은 앞으로도 재택상담원, 차량운행, 안내데스크 등 새로운 직무를 마련해 장애인 채용인원을 늘려 갈 계획이다.

<정태일 기자@ndisbegin>

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사진= 에스원CRM 대표이사 하우훈 사장(오른쪽)과 한국장애인고용공단 경기지사 한태림 지사장(왼쪽)


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