<대한민국 SNS 대상-기업부문> 스마트폰 · 앱 소개 등 모바일라이프 길라잡이

삼성전자는 모바일 분야에 있어서 다양한 SNS채널을 통해 삼성전자의 다양한 모바일 제품 소식 뿐만 아니라 스마트한 모바일 라이프를 누릴 수 있도록 유용하고 흥미있는 SNS 콘텐츠를 기획을 통해 지속적으로 소비자들과의 소통하고 있다.

지난 2012년 5월 오픈한 ‘삼성 하우 투 리브 스마트 페이스북(www.facebook.com/samsunghowtolivesmart)’은 갤럭시SⅢ의 런칭 행사와 갤럭시 노트 프리미엄스위트 업그레이드 등 삼성전자 모바일 분야의 다양한 온, 오프라인 캠페인에 대한 소식을 소비자들에게 가장 빠르고 정확하게 전해주는 역할을 해왔다.

또한, 매주 ‘원시보이를 사랑해’라는 웹툰을 발행해 스마트폰을 사용하며 일어날 수 있는 현실적인 이야기로 많은 공감을 얻고 있다. 이 웹툰에는 매 회 갤럭시 노트를 활용한 웹툰 컷을 담아 제품을 활용한 다양한 창작 컨텐츠로써 SNS채널 팬들에게 큰 관심과 호응을 얻고 있다.

그 외에도 생활 속 유용한 스마트폰 애플리케이션을 소개하는 Feel앱, 캠페인의 비하인드 사진 공개 등 SNS만의 컨텐츠를 제공하기도 하고 페이스북 이벤트를 통해 2012 런던 올림픽 갤럭시 서포터즈를 선발하는 등의 특별한 혜택을 제공하여 SNS를 통해 즐거운 소통을 이어가고 있는 것이 3개월만에 5만여 팬이 ‘삼성 하우 투 리브 스마트 페이스북’ 을 찾은 인기 비결이다.

지난 2010년 10월 오픈한 ‘S Bird 트위터’는 현재까지 8만 명의 팔로워(Follower)를 보유하고 있으며 페이스북 채널 및 온, 오프라인의 다양한 마케팅 활동과 연계하여 SNS채널에서 소통을 펼쳐나가고 있다.

삼성전자는 관계자는 “모바일 분야에 있어 SNS채널을 온라인 커뮤니케이션의 핵심 툴로 활용해 소비자들과의 거리를 더욱 가깝게 하기 위해 노력해 나갈 것”이라며 “더욱 유익한 정보와 다채로운 이벤트를 제공하는 등 한 발 앞으로 다가서는 노력을 계속해 나가겠다”고 설명했다.