파라타항공, 인천공항 체크인 카운터 B→K 이전…“고객 접근성 개선”

[헤럴드경제=서재근 기자] 파라타항공이 동계 시즌 인천국제공항 제1여객터미널의 체크인 카운터를 기존 B구역에서 K구역으로 이전해 운영한다고 27일 밝혔다.

이번 카운터 이전은 인천국제공항의 체크인 카운터 운영 구역 조정에 따른 것으로, 파라타항공은 지난 25일부터 K카운터에서 탑승 수속 및 위탁 수하물 접수 등의 서비스를 제공하기 시작했다.

특히 기존 B카운터에서 터미널 중앙부에 가까운 K카운터로 위치가 변경되면서 고객들의 체크인 카운터 접근성과 공항 이용 편의성이 개선될 것으로 기대된다.

파라타항공은 카운터 위치 변경에 따른 고객 혼선을 최소화하기 위해 홈페이지 등 다양한 채널을 통한 안내를 강화할 계획이다.

파라타항공 관계자는 “체크인 카운터 위치가 변경되는 만큼 고객들이 불편 없이 탑승 수속을 진행할 수 있도록 정확한 안내에 최선을 다하겠다”며 “앞으로도 고객들이 여행의 시작부터 편안한 경험을 할 수 있도록 세심하게 살피겠다”고 말했다.

한편, 파라타항공은 지난 8월과 9월에 이어 오는 28일 인천발 다낭·삿포로 노선에서 큐레이팅 플라이트를 운영한다. 객실승무원이 직접 기내판매 상품을 소개하고 특별한 구매 혜택을 제공하는 프로그램으로, 색다른 기내 쇼핑 경험을 주기 위해 마련했다는 게 회사 측의 설명이다.