해외근무 귀임 직원 공개 경험·지식 생생정보 소통

KOTRA는 16일부터 무역관별 직전 근무자의 정보를 홈페이지에 공개하는 ‘세계시장 핫라인’ 서비스를 개시한다고 밝혔다.

고객이 시차, 현지 공휴일 등으로 해외무역관에 바로 접촉하기가 여의치 않을 경우 해외에서 막 귀임한 국내 근무 직원들이 상담해 주는 서비스이다.

10개 지역본부 67개국 100개 도시에서 직접 근무한 총 137명의 직원들이 현지시장 여건, 비즈니스 문화, 마케팅 유의사항 등 해당 지역의 생생한 정보를 제공할 예정이다.

권평오 KOTRA 사장은 “국민 체감형 혁신의 일환으로 추진하는 이번 서비스를 통해 고객에게 문턱을 더욱 낮춰 해외에 가지 않고도 국내에서도 고객이 필요한 현지 정보를 보다 쉽고 편리하게 파악할 수 있게 되기를 바란다”고 말했다.

이정환 기자/


attom@heraldcorp.com