서울 강북구(구청장 이순희)는 간편 QR코드 및 도로명주소를 이용한 보안등 표찰을 설치한다고 31일 밝혔다.

이번에 도입된 시스템은 민원인이 고장난 보안등의 QR코드를 찍어 전송하면 신고자의 인적사항과 세부 고장내용이 바로 시스템으로 접수되고 관리자에게 통보되어 신속한 처리가 가능하고 수리가 완료되면 신고자에게 문자메세지로 회신해준다.

또 관제시스템과 연계 신고접수 목록을 7개로 분류하여 고장 상황을 한눈에 알아볼 수 있어 신속한 민원처리 및 이력관리의 효율성 증대에도 기여할 것으로 기대하고 있다.

김용재 기자


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