삼성전자, 美 베스트바이 입성

숍인숍 형태 ‘체험매장’ 오픈 신종균사장 “스킨십 마케팅강화”

삼성전자가 미국 최대 전자제품 매장인 베스트바이에 ‘숍인숍’ 형태로 체험 매장을 열고 미국 소비자 공략에 나선다.

삼성전자는 24일(현지시간) 뉴욕 맨해튼 유니언 스퀘어에 위치한 베스트바이 매장에서 미국 베스트바이 매장 내 ‘삼성 체험매장(Samsung Experience Shop)’ 개장 행사를 가졌다. 이날 행사에는 신종균 삼성전자 IM(정보기술모바일)부문 대표이사 사장과 유베르 졸리 베스트바이 사장이 참석해 양사 간 파트너십 체결을 공식 발표했다.

삼성전자는 올해 상반기까지 미국 전역의 1400여개 베스트바이 매장에 삼성 체험매장을 개장할 계획이다.

베스트바이 방문 고객은 스마트폰, 태블릿, PC, 카메라 등 삼성의 혁신 제품들을 만져 보고 다양한 서비스도 직접 체험해 볼 수 있다. 특히 삼성 체험매장 방문 시 현장의 전문 직원(삼성 익스피리언스 컨설턴츠)로부터 제품에 대한 1 대 1 설명과 사후 서비스 등 보다 적극적이고 다양한 고객 대응 서비스 혜택을 누릴 수 있다.

신종균 사장은 “이번 협력을 통해 미국 소비자들에게 보다 쉽고 편리하게 삼성전자의 다양한 제품을 제공할 수 있게 됐다”고 밝혔다.

정태일 기자/killpass@heraldcorp.com

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