아시아나항공이 소셜 네트워크 서비스(SNS) 회원 20만명을 돌파했다고 3일 밝혔다.

아시아나항공은 2010년 5월 트위터, 8월 페이스북을 시작한 이후 현재 트위터 팔로워 13만4000여명, 페이스북 팬 6만7000여명을 보유하고 있다. 아시아나항공은 이를 통해 회사소식이나 여행지 정보, 운항 현황 등을 고객에게 제공해 왔다.

또 일본, 영국, 호주, 홍콩 등 외국 관광청과의 공동 행사나 여행 사진 콘테스트, 조종사 승무원 인터뷰, 사회공헌 활동 등 다양한 정보를 전달했다.

아시아나항공은 20만명 돌파를 기념해 오는 8일까지 ‘SNS 마케팅 아이디어 공모전’을 개최한다. 아이디어를 남긴 고객 중 200명을 선발해 모형항공기, 기내 담요 등을 선물한다. 그 중 마케팅으로 활용할 수 있는 아이디어는 실제 SNS에 적용할 계획이다.

<김상수 기자 @sangskim>

dlcw@heraldm.com