［헤럴드경제=정순식 기자］포스코건설은 지난 30일 인천 송도사옥에서 더샵 아파트의 새로운 서비스브랜드인 ‘온마음서비스’ 출시 행사를 가졌다고 31일 밝혔다. 이날 온마음서비스 선포식에는 포스코건설 임직원 및 협력사 대표 등 300여명이 참석한 가운데 진행됐다.

‘온마음서비스’는 더샵의 브랜드 철학인 ‘헤아림’을 바탕으로 더샵 아파트 고객에게 보다 품격있는 서비스를 제공하기 위해 만들어진 서비스다. 포스코건설은 고객을 위해 ‘마음을 다하는(全心) 서비스’, ‘마음이 따뜻해지는(溫) 서비스’, ‘언제나 고객의 소리에 깨어있는(On) 서비스’를 제공하겠다는 마음을 담아 ‘온마음서비스’라고 이름지었다.

포스코건설은 앞으로 ‘온마음서비스’의 조기정착을 위해 서비스체계를 새롭게 재정립하고 직원 및 협력사에게 지속적인 교육을 실시할 예정이다. 입주지원센터를 ‘온마음라운지’, 입주도우미를 ‘온마음매니저’로 변경하고 입주 후 제공되는 서비스도 새롭게 변화시켜 더샵 고객들에게 차별화된 서비스를 제공할 방침이다.

sun@heraldcorp.com


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