［헤럴드경제=원호연 기자］중소기업진흥공단(이사장 박철규)은 지난 18일 직원들이 친절한 고객서비스를 통해 쌓은 CS²마일리지를 사회복지공동모금회(회장 이동건)를 통해 경남 진주시 진주평거사회복지관에 기부했다고 밝혔다.

‘CS²마일리지’는 고객으로부터 칭찬을 받거나 현장 CS 및 청렴활동 등을 한 직원에게 부여되는 마일리지다. 일정기간 적립 후 직원 개인에게 돌려줌으로써 직원들의 고객 서비스마인드를 높이고자 실시하는 제도.

CS²란 ‘고객만족’의 CS와 ‘청렴한 중진공(Clean SBC)‘의 CS를 제곱한다는 의미로, ’친절하고 청렴한 중진공‘을 뜻한다.

이번 CS²마일리지 기부에 마일리지 보유 직원 584명 중 558명이 참여, 약 330만원을 모았다. 기부금은 사회복지공동모금회 경남지회에 기탁되어 진주지역 저소득가정을 대상으로 가족여행의 기회를 제공하는 ‘가족, 여행을 떠나다’ 프로그램에 지원될 예정이다.

박은숙 중진공 고객만족실장은 “연말을 맞아 중진공 직원들의 따뜻한 마음이 우리의 이웃에게 전해지길 바란다”며 “내년에도 다양한 사회공헌 활동을 통해 본사이전 예정지인 진주지역 주민과의 유대감을 강화하겠다”고 말했다.

한편 중진공은 내년부터 ‘고객만족실’을 ‘지속경영실’로 확대 개편하여 지속가능경영, 윤리경영, 사회공헌 활동에 박차를 가할 계획이다.


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