[헤럴드경제=신소연 기자] 신한은행이 주택담보대출까지 인터넷이나 모바일로 가능하게 하는 등 모든 가계 대출상품을 은행 방문 없이도 가능하도록 했다.

27일 금융권에 따르면, 신한은행은 28일부터 ‘비대면 주택담보대출 서비스’를 시행해 가계 대출 전 상품에 대한 비대면 프로세스 구축을 완료한다.

신한은행은 지난 2015년부터 시장조사와 프로세스 설계 등을 거쳐 주택담보 대표 상품인 ‘신한 장기모기지론’과 ‘TOPS 주택담보대출’에 대해 비대면 서비스를 시행하게 됐다.

이에 따라 금융소비자들은 신한S뱅크나 인터넷뱅킹으로 대출을 신청하고, 관련 서류를 팩스로 발송한 후 전자문서로 대출약정 서류를 작성하면 대출을 받을 수 있게 된다. 기존 거래 고객은 물론, 거래가 없는 고객도 비대면 실명확인을 통해 계좌 개설을 하면대출을 이용할 수 있다. ‘비대면 주택담보대출 서비스’는 본인 명의 아파트를 보유한 고객이라면 누구나 365일 24시간 신청할 수 있다.

신한은행은 앞으로 다세대주택, 단독주택 등으로 대출 대상을 주택으로 확대하고, 스크래핑 기술을 활용해 제출 서류를 축소하는 등 고객의 편의성을 더욱 높인다는 방침이다.

신한은행은 이번 비대면 주담대 대출상품 출시로 신용대출, 전세자금 등 가계대출 상품 상품 전체에 대한 비대면 프로세스 구축을 끝내 금융권에서 가장 많은 40여 개의 대출상품을 비대면 방식으로 제공할 수 있게 됐다.

앞서 신한은행은 지난 2001년 금융권 최초로 고객이 영업점 방문 없이 이용할 수 있는 대출 ‘무방문 사이버론’을 출시한 후 2011년스마트 금융센터 및 론센터를 오픈하면서 대출상품의 비대면화를 추진해왔다.

내년 초에는 신용보증재단 전자보증서를 담보로 하는 개인사업자 대출상품 ‘신한 소호(SOHO) 스피드업 보증서 대출’을 출시해 기업고객 대상으로도 비대면 프로세스를 확장할 계획이다.

신한은행 관계자는 “이번 비대면 주택담보대출 서비스 출시로 고객이 언제, 어디에서나 간편하게 주택담보대출을 이용할 수 있게 됐다”며 “향후 은행의 비대면 서비스를 확대해 고객 편의를 강화하고 디지털금융 리딩뱅크의 위상을 공고히 해 나가겠다”고 말했다.


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