GS25, 멤버십 고객이 더 많이 산다

[헤럴드경제=박재석 기자] GS리테일의 유료정기멤버십에 가입한 고객들이 일반 고객보다 상품을 더 많이 구입하는 것으로 나타났다.

GS25가 5일 유료정기멤버십 더팝플러스의 5~6월 이용고객 데이터를 확인한 결과, 더팝플러스CAFE25에 가입한 고객이 일반 고객보다 해당 카테고리 상품을 약 3.7배 더 많이 구입하는 것으로 나타났다. 또한 더팝플러스도시락&샐러드 가입 고객은 일반 고객보다 2.6배 많이 구입했다.

더팝플러스CAFE25는 월회비를 내면 CAFE25 전상품을 할인받을 수 있는 서비스다. 더팝플러스도시락&샐러드 역시 월회비를 지불하면 6000원 이하 도시락과 샐러드를 저렴하게 구입할 수 있는 서비스다. GS리테일은 멤버십이 가입비용보다 혜택이 더 크도록 설계돼있어 이용자들의 큰 호응을 얻고 있다고 분석했다.

현재 더팝플러스CAFE25 가입자 중 30~40대가 76.1％를 차지하며, 더팝플러스도시락&샐러드의 20~30대 가입자는 무려 80.0％에 달한다. GS리테일은 앞으로 고객이 최대의 가치를 누릴 수 있도록 연말까지 다양한 카테고리별 유료정기멤버십 서비스상품을 확대할 계획이라고 설명했다.

최윤정 GS리테일 멤버십 담당자는 “고객이 이용하는 구독 비즈니스의 핵심은 맞춤형 서비스에 있다”며 “다양한 고객들이 GS25에서 즐겨 이용하는 상품에 대해 맞춤형 혜택을 제공함으로써 가격경쟁력과 이용편의성 관점에서 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.