LG 의류관리기도…‘방문 케어’ 서비스

꼼꼼한 고객관리 ‘스타일십’ 론칭

LG전자가 정수기에 이어 의류관리기에도 고객관리 서비스를 도입했다. 정수기에서 쌓은 노하우를 바탕으로 생활가전 분야에서 ‘스킨십 마케팅’을 강화하겠다는 포석으로 풀이된다.

LG전자는 7일 ‘트롬 스타일러(모델명 CS4001ARR1)’와 멤버십 케어 서비스를 결합한 ‘스타일십’ 서비스를 선보였다.

‘스타일십’은 스타일러 제품의 초기 구입부담을 줄이고 꼼꼼한 관리까지 받을 수 있는 새로운 서비스다. 초기 부담비용(무료ㆍ30만원ㆍ50만원)에 따라 요금제를 고를 수 있다. 사용기간도 3년을 기본으로, 연장할 수 있다. LG전자는 ‘스타일십’ 론칭 기념으로 가입 고객에게 이달 말까지 36개월 사용 기준 등록비 면제, 5만원 상당 모바일 상품권 등의 혜택을 제공한다. LG 헬스케어 매니저의 케어 서비스도 받을 수 있다. LG 헬스케어 매니저는 구입 한 달 뒤 첫 방문 서비스를 시작하고 이후 4개월마다 ▷필터 세척 ▷내부 청소ㆍ살균 ▷향기 시트 교환 등 꼼꼼한 서비스를 제공한다.

‘트롬 스타일러’는 양복, 니트 등 입을 때마다 세탁하기 번거로운 의류를 항상 새 옷처럼 관리해주는 의류관리기다. 잦은 드라이클리닝으로 인한 의류 손상을 방지함은 물론 버튼 한 번으로 스팀(열)과 무빙 행어(Moving Hanger)를 이용해 살균ㆍ건조ㆍ탈취까지 가능하다.

신상윤 기자/