한국도로공사 중앙고속도로 단양(춘천방향)휴게소는 고객 서비스 강화를 위해 편의점 계산 확인용 대형 모니터를 설치했다.
그동안 편의점 이용 고객들은 계산대와 연결된 듀얼 모니터로 확인할 수 있었지만, 계산대 아래쪽에 있고 크기가 작아 다소 불편함이 있었다. 이에 단양휴게소는 고객들이 계산 과정을 한 눈에 볼 수 있도록 하기 위해 품목별 수량과 금액이 바로 확인되는 대형 모니터로 교체하게 됐다.
단양휴게소 천경환 소장은 “고객이 불편할 수 있는 점은 작지만 즉시 개선하기 위해 노력하고 있다”며 “앞으로도 고객의 입장에서 더 세심하게 점검해 필요한 부분이 있다면 바로 개선하겠다”고 말했다.
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