前임원, NYT에 공개 폭로

“고객을 아예 봉으로 지칭

조직문화 지독하고 파괴적”

대형 투자회사 골드만삭스의 고위급 임원이 기업 이윤만 앞세우는 조직문화를 통렬하게 비판하면서 공개 사표를 던졌다.

골드만삭스는 미국 월가에서 가장 탐욕스러운 투자은행의 하나로 비판대에 자주 오른 바 있다.

골드만삭스 런던지사의 파생상품담당 이사로 근무하고 있는 그레그 스미스는 14일(현지시간) 뉴욕타임스 기고란에 “고객의 이익보다 기업 이윤을 지나치게 앞세우는 회사에서 더이상 일할 수 없어 12년 동안 몸담았던 회사를 그만두겠다”고 밝혔다.

스미스 전무는 골드만삭스의 조직문화가 “독성이 강하고 파괴적”이라며, 경영진이 고객을 속이는 행위에 대해 공공연하게 얘기하고 있다고 폭로했다. 또 회사 내부에서는 고객을 아예 ‘봉(muppet)’으로 지칭하기도 한다고 토로했다.

스미스 전무는 부도덕한 문화를 만든 장본인으로 로이드 블랭크페인 최고경영자(CEO)와 게리 콘 사장을 지목했다.

그는 “골드만삭스의 역사에서 두 사람은 조직문화를 왜곡시킨 주역으로 기록될 것”이라며 “도덕성의 추락이 회사의 장기적 생존에 가장 위협적인 요소”라고 말했다.

이에 골드만삭스는 즉각 반박했다.

이 회사 대변인은 “그의 주장은 골드만삭스의 경영방침을 정확하게 반영하고 있지 않다”면서 “고객이 성공해야만 회사도 성공할 수 있다는 게 우리의 입장”이라고 강조했다.

<권도경 기자> /kong@heraldm.com