[헤럴드경제] 국내 소비자들은 해외 직구(직접구매) 가격이 국내 구매 보다 30% 정도 싸다고 인식하는 것으로 나타났다.
22일 한국소비자원에 따르면 최근 1년 내 해외직구를 경험한 소비자 1000명을 조사한 결과 이들은 연 평균 6회 직구로 상품을 구매했다.
직구액은 최저 1만원에서 최고 900만원까지, 평균 27만원 정도로 집계됐다.
직구를 이용하는 가장 큰 이유는 ‘저렴한 가격(79.5%)’이었는데, 실제로 이들 직구 경험자는 해외 직구가 국내 구매보다 평균 31.7% 싸다고 답했다.
직구 품목별로는 유ㆍ아동용품이 국내 구매 보다 36.5% 더 싸다고 느끼는 것으로 조사됐다. 이어 건강보조식품과 의류도 각각 34.2%와 31.7% 저렴하다고 인식했다.
또 직구 경험자의 26.7%는 구찌ㆍ프라다ㆍ샤넬 등 명품을 직구로 구매한 적이 있었고, 이 역시 국내에서 사는 경우보다 평균 27.4% 저렴하다고 답했다. 주로 구매한 브랜드는 구찌(22.1%), 프라다(19.1%), 샤넬(15.7%) 등이었다. 명품 구매 품목을 보면 가방이 58.1%로 가장 인기가 높았다. 이어 ‘지갑ㆍ잡화’(22.8%), ‘의류’(13.9%), ‘화장품’(4.5) 등의 순이다.
직구족들은 주로 미국(73.2%)에서 물건을 사들였고, 최근에는 중국(7.8%)과 일본(6.6%)의 비중도 크게 늘어난 것으로 나타났다.
해외 온라인쇼핑몰 가운데 직구족들의 이용 만족도가 가장 높은 사이트는 ‘아이허브’로, 5점 만점에 4.09점을 받았다. 3.94점을 받은 ‘샵밥’은2위에 올랐다. ‘아마존’은 3.81점, ‘아마존 재팬’은 3.80점으로 뒤를 이었다. 직구 배송대행 업체의 경우 ‘뉴욕걸즈’(3.97점)가 만족도 1위를 차지했고, 이하넥스(3.83점), 몰테일(3.74점) 등도 상대적으로 좋은 평가를 받았다.
구매대행 쇼핑몰에 대한 만족도는 ‘11번가’가 3.65점으로 1위를 차지했고, 이어 ‘G마켓’(3.56점), ‘위즈위드’(3.54점) 순이었다.
하지만 이번 조사 대상자 중에서도 46.5%는 “해외직구 이용방법을 잘 알지 못한다”고 답했다.
한국소비자원은 안전한 해외구매를 돕기 위해 지난해 10월부터 ‘국제거래 소비자 포털 사이트(http://crossborder.kca.go.kr)’를 운영 중이다. 여기에는 ‘해외직구 이용자 가이드라인‘과 ‘해외직구 피해예방 체크포인트’가 올라와 있다.
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