내보험찾아줌 어디, 어느 정도까지 찾을 수 있나내보험찾아줌 폭발적 반응에 접속지연현상 지속내보험찾아줌에 발벗고 나선 관계부처 눈길
[헤럴드경제 스타&컬처팀=김수정 기자] '내보험찾아줌'으로 내 보험은 대체 언제 찾을 수 있는 걸까.'내보험찾아줌' 서비스 접속이 잘 되지 않으면서 '내보험찾아줌' 이용자들이 불편을 겪고 있다.'내보험찾아줌'은 금융위원회와 금융감독원이 18일 생명보험협회·손해보험협회와 함께 숨은 보험금 통합조회시스템 내보험 찾아줌(http://cont.insure.or.kr)을 개시하면서부터 이슈가 됐다.국민들 관심은 대단했다. 내보험찾아줌 서비스가 시작되자마자 사용자가 몰리면서 접속이 지연됐다. '내보험찾아줌'으로 인해 숨은 보험금 7조4000억원이 주인 900만명을 찾아갈 예정인데 해당 사이트인 내보험찾아줌은 정작 마비 상태가 이어지고 있다.급기야 우회접속방법까지 소개되기도 했다. '내보험 찾아줌' 서비스에 이용자가 폭주하자 금융위원회·금융감독원은 18일 생명보험협회·손해보험협회와 함께 숨은 보험금 통합조회시스템 내보험 찾아줌(http://cont.insure.or.kr)을 개시하며 이용자들의 불편을 해소하고자 했다. 여기에 더해 금융감독원 ‘파인’ 홈페이지에서도 숨은 보험금 확인이 가능하다.'내보험찾아줌' 조회 방법은 이름, 휴대전화번호, 주민등록번호와 함께 본인 인증을 하는 것이다.특히 내보험찾아줌을 통해 확인할 수 있는 숨은 보험금은 중도·만기·휴면 보험금 등 3가지다. 지난 10월 말 기준으로 중도 보험금이 5조원, 만기 보험금이 1조3000억원, 휴면 보험금이 1조1000억원으로 알려졌다.중도 보험금은 계약 만기는 아직 안 됐지만 취업이나 자녀 진학 등 지급 사유가 중간에 발생한 돈을 뜻하며 만기보험은 만기는 지났지만 소멸시효(2∼3년)는 완성되지 않은 보험금을 말한다. 소멸시효가 지나 보험회사가 갖고 있거나 서민금융진흥원에 출연되면 휴면 보험금으로 분류된다.특히 내보험찾아줌은 자신이 가입한 보험이 어떤 게 있는지, 해당 보험 계약에서 숨은 보험금이 얼마나 어디에 있는지 조회시스템에서 한 번에 알아볼 수 있어 폭발적 반응을 얻고 있다.내보험 찾아줌 사이트 이용과 별개로 지방자치단체나 금감원을 방문해 '상속인 금융거래 조회 서비스'를 신청한 상속인도 피상속인(사망자)의 보험 계약과 보험금 내역을 확인할 수 있는 것으로 알려졌다.'내보험찾아줌' 조회시스템은 365일 24시간 운영될 예정이다. 급하게 마음 졸이며 접속할 이유가 없다는 뜻이다. 유의할 점도 있다. 개인영업을 하는 41개 보험사(25개 생명보험사, 16개 손해보험사)의 모든 숨은 보험금을 찾을 수 있지만 우체국 보험이나 조합 공제 등은 대상이 아니다.내보험찾아줌 사이트를 통해 숨은 보험금을 발견했다면 해당 보험사에 보험금 지급을 청구하면 된다. 내보험찾아줌을 통해 청구한 보험금은 3일 안으로 지급되는 것으로 알려졌다.특히 관계부처도 팔을 걷어부치고 나섰다. 생명보험협회, 손해보험협회 등은 계약자들이 숨은 보험금과 사망 보험금을 더 적극적으로 찾아갈 수 있도록 각 보험사를 통해 1만원 이상 모든 계약에 대해 안내 우편을 보낸다. 행정안전부는 2015년 이후 피보험자가 사망했지만, 사망 보험금이 청구되지 않은 계약 16만건을 포함한 숨은 보험금 청구권자의 최신 주소를 제공한 것으로 알려졌다.
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