- 국내 항공부문 7년ㆍ국제 항공부문 5년 연속 달성

[헤럴드경제=이정환 기자] 아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 ‘국가고객만족도(NCSI) 조사’ 에서 ‘국내 및 국제 항공 부문’ 1위를 달성했다.

아시아나항공은 19일 서울시 중구 롯데호텔에서 개최된 2019년도 NCSI 시상식에서 ‘국내 항공부문’에서 7년, ‘국제 항공부문’에서 5년 연속 고객만족도 1위 항공사로 선정됐다고 밝혔다.

아시아나항공은 ▷최신 항공기 도입을 통한 기재 경쟁력 강화 ▷고급스럽고 품격있는 서비스 ▷세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스(Star Alliance) 회원사의 방대한 네트워크와 회원 혜택 공유 등에서 높은 평가를 받았다.

이날 시상식에 참석한 아시아나항공 한창수 사장은 “국내 및 국제 항공부문에서 모두 고객만족도 1위를 달성하게돼 의미가 남다르다”며 “앞으로도 끊임없는 노력과 지속적인 투자를 통해 고객들의 성원에 보답하겠다”고 말했다.


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