리치앤코, 설계사 전용 교육앱 ‘이음’ 이용률 2.4배 증가

[헤럴드경제=정경수 기자] 법인보험대리점(GA) 리치앤코는 자사 설계사 전용 교육 앱 ‘이음(e-um)’의 이용률이 2.4배 이상 급증했다고 2일 밝혔다.

이음은 지난 2019년 9월 론칭된 설계사 전용 교육 앱이다. 금융 지식과 컨설팅 역량을 강화할 수 있는 자료가 담겨있다.

최근에는 코로나 확산 영향으로 사용률이 크게 늘었다. 설계사 교육 중 가장 중요한 ‘신규 설계사 입문 교육’을 전면 비대면 방식으로 전환한 영향이 컸다. 지난해 신입 설계사의 71%가 이음을 통해 비대면 교육을 수료했다. 상대적으로 커리큘럼이 복잡한 관리자 교육도 비대면 비중이 크게 늘었다. 신임 관리자 교육 대상자 중 약 42%는 비대면으로 교육을 수료한 것으로 집계됐다.

이음 콘텐츠 누적 조회수는 20만회를 넘어섰다. 리치앤코 소속 설계사 수가 평균 약 3000명대 수준인 점을 고려하면 상당히 높은 것으로 리치앤코는 평가했다. 특히 코로나19가 재확산한 지난해 4분기에는 이음의 접속 건수는 전년 동기 대비 2.4배 이상 늘어났다.

설계사들에게 가장 인기있는 교육 콘텐츠는 리치앤코 상품전략실에서 매달 제작하는 상품비교 가이드다. 해당 가이드는 상품군별로 생명보험사나 손해보험사의 상품을 비교, 분석한 정보를 담고 있다.

리치앤코는 향후 이음 앱의 시스템 고도화 작업을 통해 ‘입사 시기, 경력, 관심 분야별 맞춤형 교육 콘텐츠 커리큘럼’을 운영할 예정이다.

한승표 리치앤코 대표는 “비대면 교육 시스템을 더욱 확대해 직원의 안전과 교육의 질, 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있도록 노력하겠다”고 설명했다.