CJ온스타일 ‘변신’ 통했다…쇼핑앱 1위 찍고, 모바일고객↑

[헤럴드경제=오연주 기자] CJ온스타일(구 CJ오쇼핑)이 모바일 고객까지 사로잡으면서 성공적인 출발을 알렸다.

CJ온스타일은 자사 앱이 론칭 3일만에 애플 앱스토어 쇼핑앱 부문 1위와 구글 플레이스토어 쇼핑앱 부문 2위에 등극했다고 13일 밝혔다. TV와 모바일을 유기적으로 연계해 취향 쇼핑을 경험하게 하겠다는 ‘라이브 취향 쇼핑플랫폼’ 콘셉트가 고객들의 마음을 사로잡는데 주효했다는 분석이다.

실제로 론칭 직후인 지난 10일부터 3일간 모바일 앱 이용고객과 구매가 크게 늘었다. 모바일 앱을 이용해 처음으로 구입한 고객이 전년 동기 대비 60% 가량 늘면서, 전체 모바일 앱 주문고객은 전년 동기 대비 약 43% 증가한 것으로 나타났다.

앱 주문 고객 중 CJ온스타일이 핵심 타깃으로 삼고 있는 35~54세 고객은 약 70% 비중을 차지했다. 모바일 앱을 통한 주문 수량은 전년 동기 대비 61% 증가했으며, 모바일 앱 이용고객은 론칭 전과 대비해 2배 이상 늘었다.

론칭을 맞아 실시된 이벤트에 대한 고객 반응도 뜨거웠다. 샤넬 미니백 등의 경품을 내건 ‘럭키드로우’ 행사에는 11만 5000명의 고객이 몰렸으며, 10만원 이상 구매고객 중 일일 선착순 500명에게 ‘오덴세 찻잔세트’를 제공하는 ‘첫만남 기프트’ 이벤트는 행사가 진행된 3일 내내 평균 7초만에 마감되며 성황을 이루었다. 일일 선착순 1만 명에게 구매금액의 절반을 돌려주는 ‘50% 페이백’ 이벤트 역시 1분 30초도 안돼 마감됐다.

CJ온스타일은 오는 31일까지 ‘래플 온스타일’과 ‘첫만남 기프트’ 이벤트를 이어가며, 13일부터 이달말까지 ‘2만 원 쿠폰팩x브랜드 특집’ 행사도 연다.

CJ온스타일 측은 “론칭 초기부터 뜨거운 고객 성원에 감사드리며, 앞으로도 TV와 모바일을 잇는 멀티 라이브 경험을 통해 고객 취항에 꼭 맞는 새로운 라이프스타일을 제안해 나갈 것”이라고 말했다.