11번가 “라방·배송으로 성장동력 확보”…2분기 매출 3.6%↑

[헤럴드경제=오연주 기자] 11번가는 올해 2분기 매출액이 전년 동기 대비 3.6% 증가한 1329억원을 기록했다고 11일 밝혔다.

영업손실은 140억 원으로 전년 대비 90억 원 늘어났다. 11번가는 올해 상반기 예측 불가능한 코로나19 환경과 더불어 e커머스 경쟁이 더욱 치열해지면서 이에 대응하기 위한 추가 비용이 발생했다고 설명했다.

11번가는 ”분기 거래액과 매출액이 꾸준한 증가세에 있으며, 상반기 확보한 성장동력을 기반으로 하반기 본격적인 성장 드라이브를 통해 연초 목표했던 두 자릿수의 거래액 성장을 달성할 것”이라고 밝혔다.

11번가는 미래 성장기반을 다지기 위한 전략으로 동영상 리뷰, 라이브 방송 기반의 동영상 커머스와 협업을 통한 배송 경쟁력 강화에 집중해 왔다.

11번가의 라이브 방송 ‘라이브11(LIVE11)’은 최고 시청자 수가 47만명을 넘어섰으며, 지난 6월 한달 간 누적 시청자 수는 613만 4700여 명으로 올해 초 대비 10배 이상 증가했다.

배송 경쟁력은 다양한 제휴 및 협력을 통해 점진적으로 강화되고 있다. ‘장보기’ 서비스는 이마트몰, 홈플러스, GS프레시몰의 당일배송 서비스와 SSG닷컴, GS프레시몰의 새벽배송을 제공하고 있으며, ‘오늘주문 내일도착’ 서비스는 평일 24시(자정)까지 주문한 상품을 우체국 택배로 바로 다음날 받아볼 수 있다. 매일 자정부터 정오까지 주문한 상품을 주문 당일 바로 받아볼 수 있는 ‘오늘주문 오늘도착’ 서비스도 선보이고 있다.

이상호 11번가 사장은 “11번가의 상반기는 변곡점을 맞은 e커머스 시장에서 11번가만의 경쟁력을 갖추기 위한 토대를 마련한 시기”라며, “하반기에는 고객에게 차별화된 서비스로 독보적인 쇼핑경험을 제공하는 업그레이드된 11번가의 모습을 볼 수 있을 것”이라고 밝혔다.