모바일 앱 홈페이지 새 단장
보안시스템 실행·해제도 앱으로
에스원이 상담부터 계약에 이르기까지 전 과정에 비대면 마케팅 시스템을 구축했다. 대면 서비스를 제공하는 보안업에서 이례적으로 비대면 시스템을 강화하는 것으로, 코로나19 등 온라인 경제 비중이 늘어나는 추세를 고려한 전략이다.
에스원은 12일 모바일 애플리케이션 홈페이지를 개편하고, 보안 서비스 계약단계를 홈페이지를 통해 비대면으로 처리할 수 있게 했다. 보안 서비스 구동 모습은 홈페이지에서 간접 체험해볼 수 있게 코너를 신설했다.
소비자들은 홈페이지에서 보안 솔루션이 작동하는 모습을 영상으로 확인하고, 온라인에서 가상 견적을 받을 수 있다. 개편된 모바일 앱으로는 보안시스템 실행·해제도 가능하다. 도현정 기자
kate01@heraldcorp.com
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