[헤럴드생생뉴스]스마트폰 이용자 36.5%가 요금이 비싸 다시 피처폰으로 돌아가고 싶다고 생각을 한 것으로 조사됐다.

두잇서베이가 오백인과 함께 스마트폰 이용자 5002명을 대상으로 스마트폰 요금 인식에 대해 설문조사를 실시한 결과, 스마트폰 요금에 대해 53.3%가 ‘매우 높다’, 41.7%도 ‘다소 높다’고 답해 95.2%가 스마트폰 요금이 비싸다고 생각했다. ‘적정하다’는 응답은 4.0%에 불과했다.

스마트폰 요금이 비싼 이유에 대해선 ‘통화요금 자체가 비싸게 책정돼서(36.5%)’라는 의견과 ‘비싼 휴대전화 요금이 포함돼 있어서(35.4%)’란 응답이 엇 비슷하게 나왔다.

비싼 스마트폰 요금 탓에 이용자 36.5%는 다시 피처폰으로 돌아가고 싶다는 생각을 한 적이 있는 것으로 나타났다.

스마트폰 요금이 높은 데 대해선 절반(51.1%)이상이 통신사, 제조사, 정부의 공동책임이라고 답했다. 통신사의 책임이라는 답변은 36.5%였다. 휴대전화 제조사가 책임이란 응답은 6.3%, 정부의 책임은 6.0%였다.


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