[헤럴드경제=최남주 기자] CJ제일제당이 식품업계를 선도하는 트렌드 세터(Trend-setter) 변신을 선언하고 나섰다. 최근 ‘마케팅리서치센터’를 최근 ‘Trend전략팀’으로 조직개편을 단행한 게 CJ제일제당이 트렌드 세터로 탈바꿈하는 첫 신호탄이다. 이를 통해 남들보다 앞서 나가 새로운 시장을 창출하고 소비자들이 원하는 니즈를 사전에 파악해 충족시키겠다는 CJ의 구상이다.

10일 CJ제일제당은 ‘Trend전략팀’을 통해 다양한 사회적 이슈들을 조망하여 기업활동에 영향을 미칠 수 있는 키워드를 잡아내고, 사회 전반에서 벌어지고 있는 다양한 사례 속에서 찾을 수 있는 공통의 키워드를 도출하는데 주력하기로 했다. 자칫 가볍게 지나칠 수 있는 다양한 사회 현상들을 놓치지 않고 포착해 제품 및 기업 서비스 개발에 반영한다는 것이다.

기존 ‘마케팅리서치센터’가 단순히 시장을 분석하여 무엇을 잘했고 무엇을 못했는지 결과만 분류했다면 앞으론 도출한 데이터 결과를 바탕으로 미래 시장까지 예측해 새로운 트렌드와 신시장을 창조한다는 게 CJ제일제당측의 생각이다. 이를 위해 ‘Trend전략팀’은 빅데이터 분석 등 2가지 업무에 중점을 두기로 했다. 이중 ‘빅데이터 분석’의 경우 외식과 식품 트렌드 분석을 통해 고객밀착형 마케팅을 극대화하는 데 초점을 맞추기로 했다.

즉, 포털사이트나 SNS 등 온라인에서 소비자들이 자발적으로 생산하는 정보를 통해 식품 트렌드를 읽고 이를 신제품 개발 사업에 활용한다는 구상이다. 또 기존 내∙외부 소비자, 시장 데이터 등을 통합적으로 분석ㆍ접근해 전략 방향성을 도출하는 등 빅데이터 진단 결과의 활용 범위도 확대하기로 했다.

CJ제일제당은 사회 전반에서 나타나고 있는 새로운 트렌드 흐름을 신제품과 신조어 등의 다양한 사례를 통해 조망한 뒤 이를 사업 전략에 적극 활용한다는 방침도 세웠다. 식품업계와 관련된 신조어와 신제품을 분석하는 데 범위를 국한하지 않고 시야를 넓혀 사회 전반의 현상을 파악함으로써 행동과 사고의 혁신을 꾀하겠다는 취지다.

CJ제일제당은 이렇게 파악한 트렌드를 통해 잡은 키워드는 앞으로의 신제품 컨셉트와 마케팅의 방향성을 정하는 데 큰 도움을 줄 것으로 판단하고 있다. 남성호 CJ제일제당 Trend전략팀장은 “식품군 및 비식품군에 대한 일용소비재 시장 트렌드를 조망하고, 시장 동향 및 경쟁사 성과를 집중 분석해 영향력 강화에 활용할 예정”이라며 “자그마한 혁신으로 큰 변화를 만들어 이를 통해 CJ제일제당이 트렌드를 선도하는 리딩컴퍼니가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.


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