[헤럴드경제=원승일 기자] 소비자가 보다 쉽고, 빠르게 상품 정보를 얻고, 피해를 구제받을 수 있는 소비자종합지원시스템(가칭 소비자행복드림) 구축 작업이 본격 시작된다.

공정거래위원회는 공정위 사무처장을 단장으로 행정자치부, 식품의약품안전처, 한국소비자원 등이 협력해 구성된(1팀당 10명)소비자종합지원시스템 추진단이 활동을 시작했다고 19일 밝혔다.

공정위는 소비자정책당국이자 본 사업의 주무부처로서 시스템구축과 소비자기본법 개정 등 제도정비를 총괄한다. 행자부는 정부3.0 사업의 주무부처로서 참여대상 기관 및 소관부처의 협조를 이끌어내는 역할을 하게 된다. 또 식약처와 소비자원은 소비 현장에서의 정보 및 피해구제에 대한 수요를 발굴ㆍ반영하는 등 소비자가 실제 필요로 하는 종합시스템 구축에 역점을 둘 계획이다. 아울러 식약처 등 15개 상품ㆍ안전정보 제공기관의 정보를 맞춤형으로 제공하고, 소비자원 등 75개 피해구제기관에 접수되는 상담, 피해구제 신청창구를 단일화할 예정이다.

소비자종합지원시스템은 연내 구축 완료하고, 시범운영을 거쳐(11∼12월) 오는 12월 말 정식 가동된다.