［헤럴드경제=김양규기자］알리안츠생명은 18일 고객 중심 경영 차원에서 서비스 내용을 차별화한 ‘클럽 알리안츠’ 서비스를 시행한다고 밝혔다.

‘클럽 알리안츠’는 우수 고객 대상 멤버십 서비스로, 고객의 라이프 스타일에 맞춰 다양한 혜택과 개개인에게 최적화된 품격 있는 서비스를 제공하는 프로그램이다.

알리안츠생명은 지난 8월 고객비전선포식에서 공표한 ‘고객 중심으로의 변화’를 실천하고자 이 서비스를 도입한 바 있으며, 이를통해 고객과 친밀한 소통을 도모하고 만족도를 높여나가기로 했다.

‘클럽 알리안츠’는 ▷생일, 장례 및 각종 경조사를 지원하는 ‘클럽 서비스’ ▷호텔 및 여행, 골프, 건강검진, 공연 등에 대한 할인 혜택과 예약 상담 서비스를 제공하는 ‘클럽 라이프스타일’ ▷금융 및 문화 세미나, 명사 초청 강연, 기타 소규모 맞춤 행사를 실시하는 ‘클럽 익스피어런스’ 등의 프로그램을 제공한다.

아울러 알리안츠생명의 종합 재무설계 컨설팅 센터인 위 커뮤니티(WE Community)를 통해 1 대 1 재무설계상담 서비스도 제공할 계획이다.

정문국 알리안츠생명 사장은 “‘클럽 알리안츠’는 고객에게 보다 풍요롭고 편리한 삶을 지원하는 고품격 서비스”라며 ”모든 임직원의 DNA 속에 고객 중심적 마인드를 구축해 고객 이익 우선 정책을 개발, 실천에 옮겨 나갈 것”이라고 밝혔다.

.‘클럽 알리안츠’의 자세한 서비스내용은 해당 홈페이지(www.cluballianz.kr)와 전용 콜센터(02-3787-8787)를 통해 확인할 수 있다.


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