긴 연휴에 해외로…LGU+, 로밍 고객 ‘25%’ 늘었다

[헤럴드경제=고재우 기자] LG유플러스는 설 명절을 앞두고 로밍 서비스 이용자 수가 지난해 연말 대비 약 25% 증가했다고 밝혔다. 설 연휴 전날인 27일이 임시공휴일로 지정됨에 따라 해외여행을 떠나는 고객이 많아진 데에 따른 영향이란 분석이다.

로밍 고객들의 관심이 가장 집중된 국가는 ‘일본’이었다. LG유플러스 U+상담챗봇을 통해 지난해 12월 말부터 1월 중순까지 로밍 관련 상담 데이터를 분석한 결과, 일본에 대한 정보 검색량이 28.2%로 가장 높게 나타났다. 이어 베트남(13.7%), 중국(10%), 미국(6.7%), 필리핀(5.8%), 대만(5.3%) 등 순으로 집계됐다.

LG유플러스에서 로밍을 이용하는 고객 10명 중 7명은 ‘로밍패스’를 선택했다. 로밍패스는 일정 기간 전 세계 83개국에서 데이터와 통화를 사용할 수 있는 기간형 상품이다. 데이터 제공량에 따라 3㎇, 8㎇, 13㎇, 25㎇ 등으로 나뉜다.

이와 함께 LG유플러스는 1명만 로밍을 가입하면 자유롭게 가족·친구들과 로밍 데이터를 나누어 쓸 수 있는 ‘실시간 형 나눠쓰기’ 상품을 선보였다. 현재 온라인 가입 시 추가 데이터를 제공하는 등 프로모션을 진행하고 있다.

구체적으로 ‘로밍패스 나눠쓰기’는 로밍패스에 가입한 고객이 제공받은 데이터를 가족이나 친구와 실시간으로 공유하거나 나눠줄 수 있는 상품이다. 데이터 8㎇(4만4000원) 이상의 상품에 가입하면 이달 31일까지 별도 요금 없이 이용할 수 있다.

해당 서비스를 이용하면 U+모바일 서비스를 사용하는 최대 5명까지 데이터 실시간 공유가 가능하다. 데이터를 모두 소진한 경우에도 최대 400kbps 속도로 데이터를 무제한으로 사용할 수 있다.

아울러 로밍패스 가입 고객에게는 데이터 추가 혜택도 제공된다. 온라인에서 로밍패스에 가입한 고객에게 데이터 1㎇, 월 9만5000원 이상 요금제를 이용 중인 고객에게는 기본 데이터의 2배(최대 50㎇)가 주어진다.

임혜경 LG유플러스 요금·제휴상품 담당은 “설 연휴를 맞아 해외여행을 떠나는 고객이 증가하면서 로밍 서비스 이용률도 꾸준히 늘고 있다”며 “앞으로도 해외에서 편리하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 상품과 혜택을 제공하겠다”고 밝혔다.

한편 LG유플러스는 로밍패스 이용 고객들의 편의를 개선하기 위한 설문조사 이벤트도 진행한다. 오는 2월 말까지 로밍패스에 가입하고, 간단한 설문조사에 참여한 이용자는 추첨을 통해 공항에서 이용할 수 있는 커피 쿠폰(2500명)을 받을 수 있다.