[헤럴드경제=고승희 기자] 멜론은 1000만곡의 음원을 확보한 국내 최대 음원사이트다. 멜론을 비롯해 지니 벅스 네이버뮤직 엠넷닷컴 등 각 음원사이트를 통해 매일 수많은 가수들의 음원이 공개된다. 인기 아이돌그룹부터 이름 없는 인디밴드, 전 세계 팝스타들이 이 곳을 통해 ‘잠재적 팬’들과 만난다.

무려 1000만 곡에 달하는 음악 콘텐츠를 소화하기에 소비자들의 일상은 지나치게 분주하다. 각 음원사이트는 정보를 찾기 어려운 ‘그들’을 위해 ‘개인화 큐레이션’을 시작했다. ‘좋아요’ 한 번으로 유사 아티스트와 음악이 추천되고, 생활패턴에 맞춘 ‘취향저격’ 음악들이 ‘플레이’된다.

업계 관계자들은 “정보가 너무 많아 새로운 것을 찾기 어려울 때, 내가 어떤 것을 좋아하는지 파악해 정보를 제공하는 개인화 큐레이션은 이용자가 편리하고 간편하게 새로운 음악을 접할 수 있도록 정보의 폭을 넓혀주는 서비스”라며 “사용량이 많은 이용자일수록 개인화 추천이 보다 정교해진다”고 입을 모은다.

▶ 멜론, 음악감상 이력을 티켓 예매로 연결=멜론의 개인화 추천 서비스는 모든 음원사이트가 제공하는 기본적인 방식에서 시작해 문화 콘텐츠 전반으로 확장하고 있다. 그간 축적한 빅데이터를 통해 음원사이트뿐 아니라 멜론티켓, 멜론쇼윙, 멜론 쇼핑 등으로 연계해 새로운 소비시장을 만들고 있다.

멜론이 제공하는 개인화 큐레이션의 기본은 ‘나를 아는 맞춤 채널’이다. 이 서비스에선 멜론 이용자가 즐겨 듣는 음악, 선호하는 아티스트, 다운로드한 음악, 검색 등 다양한 정보를 토대로 추천 음악을 제공한다.

워낙에 방대한 음악정보가 바탕한 공간이기에 큐레이션 서비스는 “콘텐츠의 정보와 양이 급증하는 때에 새로운 콘텐츠를 발견하고 감상의 폭을 확장하는 장점“이 있다.

올해 오픈한 멜론 티켓은 멜론과 연계, 빅데이터 분석 결과를 티켓 예매 서비스에 적용하는 서비스다.

멜론 관계자는 “‘어반자카파’는 미니앨범 ‘Still’의 타이틀곡 ‘널 사랑하지 않아’가 멜론을 비롯한 주요 음악사이트에서 큰 사랑을 받으며, 콘서트 매진으로 이어졌고, ‘옥상달빛’ 전국투어 ‘2016 정말 고마워서 갑니다!’는 1차 티켓 오픈 당일 서울, 전북, 광주 공연이 완판됐다”고 말했다. ‘좋아요’를 누른 가입자들을 대상으로 해당 아티스트의 공연 일정을 비롯한 최신 정보를 적용하는 방식이 성과를 내고 있는 단계다.

멜론 관계자는 “모바일 디바이스의 보급으로 콘텐츠 소비의 개인화가 증가하는 추세”라며 “이용자별 취향을 존중하고 만족도를 높이는 데에 큐레이션 서비스의 역할이 커지고 있다”고 말했다.

▶ 벅스, 개인화 추천 서비스…1년 만에 이용량 6배 증가=또 다른 음원사이트 벅스는 2014년 8월부터 빅데이터 기반한 개인화 추천 서비스를 제공 중이다. 벅스 회원의 음악 스트리밍 재생 및 다운로드 기록. 검색 히스토리 등 사용 패턴을 정밀하게 분석, 개인별 취향에 맞춘 음악을 추천해 주는 방식이다.

벅스의 ‘뮤직4U’ 메뉴에선 ‘내가 선호하는 장르의 추천앨범’, ‘내 취향을 듬뿍 담은 맞춤 재생목록’, ‘작년 이맘때 들었던 추억의 음악’ 등 다양하고 세분화된 추천리스트를 매일 제공받을 수 있다. 자신이 선호하는 아티스트의 최신 정보와 공연 소식을 받을 수 있는 것은 기본이다.

벅스 관계자에 따르면 벅스 회원들이 모바일 앱에서 ‘뮤직4U’가 추천해준 음악 콘텐츠를 이용한 횟수는 2년 간 총 2억 9000만건에 달한다. 2014년 8월부터 1년 간 약 4000만건에 불과했으나, 2015년 8월부터 현재까지 2억 5000만건으로 6배 이상 급증했다.

또한 2016년 8월 1일을 기준으로 벅스는 회원들에게 하루에만 약 210만곡, 약 28만개 앨범, 약 6만 4000명의 아티스트를 추천해 주고 있다. 개인 별로 추천받은 곡과 앨범, 아티스트 인기 음원을 재생 시 각각 10시간, 6시간, 15시간 이상의 분량이 나온다.

벅스 관계자는 “이용자의 욕구가 점차 다양해지는 가운데 남들과는 다른 나만의 음악을 듣고싶다는 회원들의 의견이 많았다”라며 “2002년 이후 쌓아온 서비스 노하우를 바탕으로 2014년 본격적으로 개인화 추천 서비스를 제공, 좋은 반응을 얻고 있다”고 말했다.

▶지니, 정서 공감 큐레이션=지니의 개인화 추천서비스는 이용자의 하루를 함께 한다는 데에 방점을 둔다. 아침에 일어나 잠드는 순간까지 음악과 함께 하는 이용자의 생활패턴을 고려한 ‘지니라이프’다.

모닝콜서비스와 같은 ‘굿모닝 지니’는 위치기반, 계절, 날씨기반 빅데이터를 분석한 음악 큐레이션 서비스다. 지니 관계자는 “날씨에 어울리는 음악을 제공해 이용자가 기상해야한다는 것을 인지하고 심리적 안정감과 신체리듬을 확보하는 음악을 준비한다”며 “음악이 기분 좋은 기상의 조력자 역할을 하는 서비스”라고 설명했다. ‘굿나잇 지니’ 역시 잠들기 전 좋은 추천음악을 제공, 천천히 음소거돼 이용자가 쉽게 잠들 수 있게 하는 환경을 만들어주고 있다.

두 가지와 더불어 지니에는 웨어러블 기기 음악이용의 편리함을 강조한 ‘지니스포츠’도 제공한다. 지니스포츠의 메뉴 가운데 하트런은 심박수를 분류해 음악을 추천한다. 또한 자신의 나이를 입력하면 자동적으로 추억에 얽힌 테마음악이 추천되는 ‘몇 살이세요’도 인기를 모으고 있다.

지니 관계자는 “이용자의 정서상태에 먼저 공감하는 방식으로 큐레이션 서비스를 제공하고 있다”라며 “사람들은 자신의 정서를 공감해주는 음악을 들을 때 해당 음악에 더 쉽게 빠지고 그것을 대상화하기에 이같은 서비스를 시작했다”고 말했다.


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