진에어, 자동 수하물 위탁 서비스…카운터 대기 없앤다

- 승객, 직접 수하물 위탁할 수 있어 - 셀프서비스 확대…고객 편의 향상

[헤럴드경제=정찬수 기자] 진에어가 승객들이 직접 수하물을 위탁할 수 있는 ‘셀프 백 드롭(Self Bag Drop)’ 서비스를 시작했다고 11일 밝혔다.

‘셀프 백 드롭(Self Bag Drop)’은 셀프 체크인을 한 승객이 공항 카운터에서 대기하지 않고 스스로 수하물을 위탁할 수 있는 서비스다. 인천공항을 통해 미주 노선을 제외한 해외여행을 떠나는 고객이라면 직접 셀프서비스를 택할 수 있다.

한편 자동 수하물 위탁 서비스는 진에어 탑승수속 카운터(F) 바로 뒷편인 G 카운터에서 이용할 수 있다. 운영시간은 오전 6시 10분부터 오후 7시까지다. 항공기 출발 1시간 전까지 이용할 수 있다.

진에어 관계자는 “셀프 체크인뿐만 아니라 자동 수하물 위탁 서비스 등 셀프서비스 프로그램을 확대해 고객 편의가 향상될 것”이라고 말했다.

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