“일보다 사람이 더 힘들다” 직장인 스트레스 1위

[헤럴드 경제] “일보다 사람이 더 힘들다”

18일 취업포털 파인드잡(www.findjob.co.kr)과 채용정보 검색엔진 잡서치(www.job.co.kr)가 함께 20대 이상 직장인 530명을 대상으로 실시한 ‘직장인 스트레스 현황’ 설문조사 결과에 따르면 직장인 48.2%가 업무 시 가장 스트레스 받는 요인으로 ‘사람 상대’를 응답했다.

‘과도한 업무 부담’(24.5%)과 ‘실적에 대한 압박감’(11.0%)이 직장인들의 주요 스트레스 요인 2,3위에 올랐다. 이어 △직무 자율성 부재(7.4%) △타 부서와의 협업(6.1%) △잦은 회의(1.5%) △업무 외의 접대(1.3%)순으로 직장인들은 업무 스트레스를 받고 있었다.

특히 직급에 따라 직장 내 주요 스트레스 요인이 달랐다. 먼저 가장 말단인 사원급은 ‘사람 관계’에 대한 스트레스가 51.3%로 가장 컸다. 실무 비중이 가장 큰 대리급은 ‘과도한 업무 부담’(26.9%)에 타 직급보다 높은 스트레스를 받았으며, 준 관리자급인 과장급은 ‘타 부서와의 협업’(12.5%)에 대한 스트레스가 다른 직급 보다 컸다.

반면 최고직급인 관리자급만이 ‘실적에 대한 압박감’(31.0%)에 다른 직급대비 약 3배 이상 높게 답해 직급이 높아지면서 책임감도 함께 상승, 실적달성에 대한 스트레스 수치가 높아지는 것으로 드러났다.

성별에 따라서는 여성(53.0%)이 남성(41.9%)보다 ‘인간관계’에 대한 스트레스를 더 많이 받았으며, 반대로 남성은 여성보다 ‘과도한 업무부담’(남성:27.5%, 여성 22.1%)과 ‘실적에 대한 압박감’(남성: 12.7%, 여성 9.7%)에 스트레스 지수가 더 높아지는 것으로 드러났다.

이와 함께 직장인들에게 업무능률 향상을 위해 가장 중요하다고 생각하는 요인을 물어본 결과, ‘성과에 따른 보수’가 33.0%로 1위를 차지, 적정한 보상이 직장인들의 업무 성과를 높이는데 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석된다. 이어 △효율적인 업무 프로세스 구축(21.8%) △정시 출퇴근(14.8%) △쾌적한 근무환경 개선(11.8%) △업무 자율성 보장(11.6%)등이 업무 능률을 높이는 주요 요소로 꼽혔다.

특히 직급이 높아질수록 업무 능률 향상을 위한 필요 요소로 ‘성과에 따른 보수’에 더 높게 응답, 성과보상을 더 중시하는 모습을 보였다. 관리자급이 41.4%로 가장 응답률이 높았으며, 이어 ‘과장급’ 39.4%, ‘대리급’ 38.2%, ‘사원급’ 32.3%순으로 직급이 낮아질수록 성과보상에 대한 중요도는 낮아지는 양상을 보였다.