지난 몇 년간 한국 드라마나 K-pop 등에서 시작된 한류 열풍의 영향으로 미용시술이나 성형 등 의료관광을 위해 한국을 방문하는 외국인의 수가 지속적으로 증가하고 있다. 2009년 6만여 명에 불과했던 외국인 환자 수는 3년 만인 2012년에 15만9,000여 명으로 크게 늘었다. 특히 4월 말부터 5월 초까지 중국의 연휴인 ‘노동절’과 일본 연휴인 ‘골든위크’를 맞아 많은 중국인과 일본인들이 한국의 피부과와 성형외과를 방문할 것으로 예상된다.

▶ 의료관광 외국인 증가

의료와 관광을 한 번에 해결할 수 있는 ‘의료관광’이 최근 가장 핫한 키워드로 떠올랐다. 한류의 긍정적 영향을 받아 많은 외국인들이 한국으로 원정수술을 오는 사례가 늘어난 것이다. 외국인 환자 비중은 중국, 일본 환자가 압도적으로 많고, 최근에는 동남아 지역에서도 미용시술이나 성형에 대한 관심이 높아지면서 싱가포르, 인도네시아, 태국, 베트남 환자도 꾸준히 늘고 있다.

많은 외국인 환자들이 한국을 찾는 이유는 한류의 영향도 있지만, 무엇보다 뛰어난 의료기술을 그 이유로 꼽을 수 있다. 이석희 리앤채움의원 원장은 “성형·뷰티 시장에서 외국인 환자가 꾸준히 증가하고 있다. 자신이 좋아하는 한류 스타의 외모를 닮고, 그들이 받았던 시술을 똑같이 받고자하는 심리적인 요인이 상호작용하면서 성형한류가 일기 시작한 것”이라며, “한국에 대한 이미지가 상승하면서 의료서비스 분야 이미지도 높아지고 있다”고 설명했다.

리앤채움의원의 한 관계자에 따르면 “평소와 비교해 황금연휴를 맞아 외국인 관광객들의 상담 요청 건이 크게 늘었다”며, “홈페이지를 통한 문의나 전화상담도 큰 폭으로 증가했다”고 전했다.

▶ 병원-외국인 환자 간 신뢰가 우선

외국인 환자를 유치하는데 있어 가장 중요한 것은 바로 뛰어난 시술 실력과 원활한 의사소통을 통한 신뢰 형성이다. 이석희 리앤채움의원 원장은 “외국인 환자들에게 있어 믿을 수 있는 반영구화장 시술 실력은 병원을 선택하는데 중요한 기준이 된다”며, “나아가 원활한 의사소통이 뒷받침돼야 환자들에게 믿음을 줄 수 있고, 환자의 요구사항을 충실히 반영한 시술을 시행할 수 있다”고 강조했다.

실제로 리앤채움의원 의료진들은 부작용 없이 간편하고 안전한 의료기술을 제공하기 위해 새로운 반영구화장 시술법을 연구 개발하고 있다. 디자인 특허 출원한 ‘3D 마이크로 엠보 니들’과 미국 FDA의 승인을 받은 ‘천연 미네랄 색소’ 사용으로 안심할 수 있고, 3D 엠보 기법, 심플스트로크 기법 등의 시술법을 자체적으로 개발하고 보급해 까다로운 환자들의 요구에 부응하고 있다.

뿐만 아니라 자연눈썹, 아이라인, 헤어라인, 입술 등 반영구화장 각 분야별 팀 단위 협진시스템을 기반으로 의료진 각자의 지식과 경험을 살려 환자에게 최선의 시술 방법을 제시한다. 특히 안전하고 정확한 진행을 위해 사전에 철저한 시술 계획을 세우고, 전문의와 메이크업 디자이너, 상담실장 간의 협진을 통해 환자 맞춤형 진료시스템을 구축했다.

리앤채움의원에서 반영구화장 시술을 받은 중국인 메이양(梅杨ㆍ28) 씨는 “경험이 풍부하고 기술력이 뛰어난 한국 의사에게 시술을 받으면 안심이 되고 결과도 만족스럽게 나올 것이라고 생각해 한국에서 반영구 눈썹과 아이라인 시술을 받았다. 그리고 지금 중국에서는 반영구화장을 통해 한국 연예인들처럼 자연스럽고 아름다운 메이크업을 하는 것이 유행처럼 번지고 있다”고 말했다.

▶ 리앤채움, 외국인을 위한 반영구화장 원스톱 서비스

대부분의 아시아 국가에서는 아직도 80년대 문신기법에서 벗어나지 못하고 있다. 그러나 최근 한국의 뷰티 메이크업 트렌드가 자연스러운 내추럴 메이크업으로 각광받으면서, 반영구화장도 자연스러운 메이크업의 방향으로 흐르고 있다. 독일 등 유럽 국가의 오래된 메이크업 개념인 퍼머넌트 메이크업을 한국에서 선호하게 되면서 외국인들에게도 한국의 자연스러운 반영구 메이크업이 인기를 끌게 된 것이다.

최근 외국인 환자들 추세는 한국 TV 프로그램에 출연한 의료진을 수소문하거나 홈페이지 검색 후 자신이 선호하는 반영구화장 스타일을 시술하는 병원을 찾는다. 특히 시술 가격과 부작용 여부에 대해 꼼꼼히 확인하는데, 리앤채움의원은 짧은 시간 동안 부담 없는 시술로 반영구적이고 지속적 효과를 가능케 하는 메이크업을 실시해 반영구화장 업계에서 최고의 브랜드로 자리를 잡았다.

뿐만 아니라 리앤채움의원은 충분한 1:1 상담을 통해 개인에 꼭 맞는 맞춤형 진료를 실시하는 것은 물론, 무분별한 시술을 배제하고 최소한의 시술로 자연스러운 결과를 제공하고 있어 외국인 환자들의 발길이 끊이지 않고 있다. 게다가 외국인 환자 전담 코디네이터를 병원 내에 상주시키고, 접수에서 상담, 진료, 시술, 치료까지 원활한 의사소통이 가능하도록 ‘외국인 환자를 위한 원스톱 프로그램’을 제공하고 있어 큰 호응을 얻고 있다.

반영구화장에 대한 더 자세한 사항은 ‘리앤채움 피부센터&반영구화장센터’ 홈페이지(www.lee-en.com) 및 전화 문의(02-548-8275/02-3444-6648)를 통해 확인할 수 있다.

이정환 기자/